您好！外汇出不了金的原因主要有两种，一种是投资人自己的原因，另外一种就是平台的原因导致的，这两种情况是不一样的。如果是平台原因导致出不了金的话，那么投资人十有八九是遇到黑平台了。遇到黑平台投资人只能通过法律途径来解决问题，或者也可以到平台的监管机构进行投诉，不够黑平台一般是没有监管机构监管的。事实上，遇到黑平台不能出金很难解决，所以在选择平台的时候就要杜绝这种情况的发生。如果是个人原因导致的不能平台是非常好解决的。投资人只需要咨询一下自己出不了金的原因是什么，然后在解决问题就可以了。通常情况下，个人原因导致不能出金的原因有三个：第一是自己在持仓的时候选择出金，持仓出金的话，必须要保证出金金额不能大于仓位保证金的80%，如果不能保证的话就出不了金。第二是出金方法选择错误，出金的方法必须要和入金的方法一致，否则也是不能入金的。第三是出金资料填写错误。