您好，1、公司概况太平洋人寿是中国太平洋保险集团旗下的专业寿险子公司，成立于2001年11月。太平洋保险集团于1991年5月13日成立，总部设在上海，注册资本为73亿元，是国内领先的综合性保险集团，是首家上海、香港、伦敦三地上市的保险公司，连续十年进入《财富》世界500强排行榜，排名进至第193位，实力强劲。

太平洋人寿2019年实现保费收入2,125.14亿元，同比增长5.0%；总资产达到12,879.14亿元；净利润205.3亿元，同比增长46.7%；在全国设有2800多家分支机构，服务网络遍布全国，主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。

2、服务评级每年银保监都会根据上一年保险公司的服务状况做一个评级，评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面突出问题，给消费者提供服务水平的参考，评价结果按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类。

最新的服务评级显示太平洋人寿为AA级，为本次服务评级最高等级，在消费者中的认可度还是很高的。

希望以上内容可以帮助到您，如有需要欢迎微信进一步沟通了解。祝您及家人生活愉快！