您好，作为理财经理，我建议您采取以下步骤来解决您的问题：

1. 联系客服：首先，您应该联系财通证券的客户服务部门。他们可以帮助您了解账户被锁定的具体原因，并指导您如何解锁。

2. 检查账户信息：请确保您的账户信息是最新的，包括身份证明、联系方式等。有时候，账户被锁定可能是因为信息过期或者不完整。

3. 遵守规则：请确认您是否遵守了财通证券的所有交易规则和条款。如果是因为违反规则导致账户被锁定，您需要按照规定进行整改。

4. 提供必要文件：如果客服要求您提供某些文件来验证您的身份或解决账户问题，请确保您能够及时提供这些文件。

5. 咨询专业人士：如果您对账户被锁定的原因感到困惑，或者客服未能提供满意的解决方案，您可以考虑咨询法律顾问或其他金融专业人士。

6. 保护个人信息：在处理账户问题的过程中，请确保您的个人信息安全，不要将敏感信息透露给未经验证的第三方。

请记住，每个证券公司都有自己的规定和流程，因此具体的解决步骤可能会有所不同。最重要的是保持耐心，并与财通证券的客服部门保持沟通，以便尽快解决问题。