这种情况先别着急，您可以先和银行进一步沟通，要求他们提供当时销售保险时的相关材料，看是否存在销售误导。因为按规定如果在销售时没有明确告知退保扣费情况，是存在一定问题的。

从保险角度来说，短期退保会有较大损失这是很多保险产品的共性。您这份保险如果是在香港购买的储蓄类保险，前期退保一般会扣除一定成本，因为保险公司前期为承保投入了不少费用。通常香港储蓄险是长期规划的产品，适合用来做理财储蓄、养老规划等。比如有些香港的分红型储蓄险，长期持有能获得较为可观的收益，年化收益大概在6% - 7%，但短期退保就会有本金损失。

要是和银行沟通无果，您可以向香港保险业监管局投诉，他们会介入调查处理。如果您之后还想进行理财规划，香港有很多优质的保险产品适合长期投资和财富积累。如果您有兴趣进一步了解，右上角加我微信，我给您做专业的保险方案配置。