银行理财如果出现亏损，要说银行一点责任都没有，那是说不过去的。不过，亏了钱是否需要赔偿投资者的损失，还得看银行的责任大小。

由于银行理财都是不承诺保本的，所以在正常情况下，银行理财出现亏损，都是需要投资者自担损失的，银行没有赔偿损失的义务，就算向银行索赔也得不到法律支持。

不过，凡事都不能绝对。如果出现以下几种情况，也是可以向银行索赔的。

首先，就是诱导投资者购买与投资者风险不匹配的理财产品。

按照正规的流程，在投资者在购买银行理财之前，银行都会对投资者做一个风险评估，这个风险评估的结果，不仅可以确定投资者的风险偏好，而且也能成为银行不必因为理财产品出现亏损向投资者赔偿的证据。

然而，如果银行诱导投资者购买超出投资者风险评级范围内的理财产品，同时也没有明确告知投资者关于理财产品的风险情况。此时如果理财产品亏了钱，投资者就可以向银行索赔。

这一点给我们的警示就是，在购买理财产品之前，需要对自己的风险承担能力有足够的了解，并且在做风险评估时，务必要根据自己的实际情况来。

另外，就是要对自己打算买的理财产品的风险有足够的认识，而不是别人说什么就是什么。

其次，就是没有按照规定办理手续或者理财产品不合法的时候。

如果是正常购买银行理财，大多数的银行理财并不容易出现亏损。可如果银行内部人员监守自盗，不按照规定办理手续或让投资者购买不合法的理财产品，那就很难说了。

比如有些银行工作人员在给投资者办理理财业务时，不仅没有根据投资者的要求买入相关理财产品，而且还擅自挪用投资者的理财资金，或者让投资者购买伪造的理财产品。

一旦出现这些情况，投资者用于购买理财的资金可能就会血本无亏。

而如果出现这种情况，投资者也是可以向银行索赔的。当然，索赔的过程可能不会太容易。

要避免出现这种情况，最好的办法还是通过正规的渠道购买银行理财产品，不要为了贪小便宜而走非正规的渠道。

再次，就是银行没有履行理财合同的约定进行投资或风控措施没做到位。

一款银行理财一般都有一个投资范围，比如中低风险银行理财，就不能去投资股票，如果超出约定的投资范围，出现亏损就可以向银行索赔。当然，正常情况下银行不会犯这种低级错误。

另外，银行对于其管理的理财产品都应该做好风控措施，如果风控措施没做到位，投资者也能向银行索赔。比如某国有银行的“原油宝”事件，因为银行风控没做好，最终银行不得不承担投资者的所有穿仓损失和赔偿20%的本金。

所以，尽管买银行理财都是自负盈亏，但也并非在任何情况下都不能向银行索赔。