初学者在开户提交资料时遇到问题，可以通过多种途径来寻求帮助，开户联系客户经理，想要在证券公司低费率开户是很便利的，欢迎您的咨询提问。

初学者在开户提交资料时遇到问题，可以通过以下几种途径来寻求帮助： 

 一、查阅相关资料和指南 

1、查看平台帮助文档：许多交易平台都会在其网站上提供详细的帮助文档和常见问题解答，初学者可以首先在这里查找是否有与自己遇到的问题相关的解决方案。 

2、阅读开户指南：开户平台通常会提供详细的开户指南，包括所需的资料清单、填写说明等，初学者可以仔细阅读这些指南，确保自己按照要求准备和提交资料。 

二、联系客服人员 

1、在线客服：通过交易平台网站上的在线客服功能，实时与客服人员进行交流，描述遇到的问题并寻求帮助。 

2、电子邮件：向平台指定的客服邮箱发送邮件，详细说明问题情况，等待回复。 

3、电话客服：拨打平台提供的客服电话，直接与客服人员沟通。 

三、咨询经纪人或客户经理 

如果初学者是通过经纪人或客户经理介绍或协助开户的，可以联系他们寻求帮助。经纪人或客户经理通常具有丰富的经验和专业知识，能够针对具体问题提供有效的解决方案。

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