如果您之前在海通证券有账号但忘记了账号信息，以下是找回账号的详细步骤：

一、通过e海通财APP找回账号

下载并安装e海通财APP

如果您还没有安装e海通财APP，可以在App Store或Google Play等应用商店下载。

打开e海通财APP

启动APP，进入登录页面。

点击“立即开户/无法登录”

在登录页面，您会看到“立即开户/无法登录”的选项，点击它。

选择“忘记资金账号”

在弹出的选项中，选择“忘记资金账号”。

输入预留手机号码

根据提示输入您开户时预留的手机号码，系统会发送验证码到您的手机。

输入验证码

输入收到的验证码，完成验证后，系统会显示您的资金账号信息。二、通过海通证券官网找回账号

访问海通证券官网

打开浏览器，访问海通证券的官方网站。

进入网厅登录界面

在官网首页，找到并点击“网厅”或“网上营业厅”入口。

点击“忘记账号”

在网厅登录界面，找到并点击“忘记账号”选项。

输入预留手机号码

根据提示输入您开户时预留的手机号码，系统会发送验证码到您的手机。

输入验证码

输入收到的验证码，完成验证后，系统会显示您的资金账号信息。三、通过客服热线找回账号

如果您的预留手机号码不再使用，或者您记得交易密码，可以通过以下方式找回账号：

拨打客服热线

拨打海通证券客服热线：95553、021-95553、或4008888001（联通）。

选择人工服务

听到语音提示后，按“*”键转接人工服务。

提供身份信息

提供您的身份证号码和其他必要的信息，客服人员会帮助您查询并找回账号。四、前往营业部找回账号

如果您的预留手机号码不再使用且交易密码也忘记了，可以前往海通证券的营业部进行查询：

准备好有效身份证件

带上您的有效身份证件（身份证原件）。

前往就近的海通证券营业部

到最近的海通证券营业部，找到客户服务柜台。

向工作人员说明情况

告知工作人员您忘记了账号信息，并提供身份证件。

填写相关表格

根据工作人员的指引，填写必要的表格和文件。

查询账号

工作人员会核对您的身份信息，并帮助您找回账号。注意事项核对信息：确保提供的信息准确无误，以便快速找回账号。保护隐私：在提供个人信息时，注意保护好您的隐私，避免泄露。及时更新信息：找回账号后，建议及时更新预留的手机号码和其他联系方式，以便今后使用更加方便。

希望这些信息对您有所帮助，祝您顺利找回账号！