您好，1、查看菜单是否正确，将证券的资金转到银行的菜单是“证券转银行”。2、可以通过资金查询菜单查看转账流水信息，看看有无失败提示。3、“证券转银行”需要输入资金密码，资金密码错误则无法将资金转出。4、银证转账需要在交易日的9：00-16：00操作（不同银行时间有所不同）。5、银行系统出现问题。
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资深陆经理 
回答时间：2024-08-05 14:47 
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