团体客户购买超级玛丽11号重疾险后，重疾的理赔流程通常遵循以下步骤。请注意，具体的理赔流程可能因保险公司和具体合同条款的不同而有所差异，因此以下信息仅供参考：

一、报案
报案时间：被保险人或其家属在确诊患有保险合同中规定的重大疾病后，应尽快向保险公司报案。报案的及时性对于后续理赔流程的顺利进行至关重要。
报案方式：可以通过保险公司的客服电话、官方网站或前往保险公司指定的服务网点进行报案。
二、提交理赔材料
根据保险公司的要求，被保险人或其家属需要准备并提交相关的理赔材料。这些材料通常包括但不限于：
诊断证明：由医院出具的诊断证明书，明确被保险人患有保险合同约定的重大疾病。
医疗费用发票：与重大疾病治疗相关的医疗费用发票和费用清单。
身份证明：被保险人的身份证明文件，如身份证、户口本等。
保险合同：有效的保险合同及其相关附件。
其他材料：根据保险公司要求可能还需要提供其他相关材料，如住院病历、检查报告等。
三、审核理赔材料
保险公司收到理赔材料后，会进行详细的审核。审核的主要目的是确认被保险人是否患有保险合同中约定的重大疾病，以及所提供的理赔材料是否真实、完整、有效。
四、决定理赔金额
在审核通过后，保险公司会根据保险合同的约定和实际情况，决定应赔付的保险金额。超级玛丽11号重疾险的赔付金额通常包括基本保额以及可能的额外赔付（如重疾额外赔、中症额外赔等）。
五、支付理赔金
保险公司会在决定理赔金额后，尽快将理赔金支付给被保险人或其指定的受益人。支付方式可能包括银行转账、支票等。
注意事项
仔细阅读保险合同：在购买超级玛丽11号重疾险时，应仔细阅读保险合同和条款，了解具体的保障范围、理赔条件和流程等信息。
及时报案：确诊患有重大疾病后，应及时向保险公司报案，以免错过理赔时效。
准备充分的理赔材料：在提交理赔材料前，应确保材料齐全、真实有效，以避免因材料不足或不符合要求而导致理赔申请被拒绝。
配合保险公司调查：在理赔过程中，可能需要配合保险公司进行相关的调查核实工作，如提供进一步的证明材料、接受面访等。
综上所述，团体客户购买超级玛丽11号重疾险后，重疾的理赔流程包括报案、提交理赔材料、审核理赔材料、决定理赔金额和支付理赔金等步骤。在理赔过程中，应仔细阅读保险合同、及时报案、准备充分的理赔材料并配合保险公司的调查工作。