您好，您可以联系官方客服或者您可以尝试以下解决方案：

检查手机系统更新，确保系统与APP兼容。
清理手机内存和存储空间，释放足够的资源供APP运行。
更新APP到最新版本，以获得最新的功能和修复。
检查手机设置，确保没有启用限制APP运行的功能。

如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑尝试其他证券APP，比如我们公司。我们的交易软件提供了全面的证券交易服务，并且界面友好，操作简便。还提供专属的客户服务，可以为您的投资提供专业的支持和咨询。
新客可享受VIP证券账户，多项新客权益

为了保障您的投资体验，建议您在选择证券APP时，考虑以下几点：

用户体验：APP是否易于使用，界面是否清晰。
功能全面：是否提供全面的交易工具和市场信息。
客户服务：是否有专业的客户服务团队支持。
安全性：APP的数据保护和隐私安全措施是否到位。