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我想问下，我出交通事故打慧保（深圳）交通安全保障有限公司电话，可打了保单上的热线一直没人接后来就段了，怎么办
资深顾问思琦 在线
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在遭遇交通事故后，首要任务是检查有无人员受伤。如有伤者，应立即拨打120，清晰描述伤者状况。若伤者神志清醒并能行动，应尽快将其转移到安全地带，等待救援。

如果伤者伤势严重，甚至被卡在车内无法动弹，此时若没有专业应急救援知识，切勿随意移动伤者，以防止对伤者造成进一步伤害。

接下来，应拨打交通事故报警电话122或12122（如在高速路上），联系保险公司，并告知家人。交警抵达现场后，会详细了解情况。若事故轻微，责任明确，交警会当场开具交通事故责任认定书。同时，保险公司会派定损员到现场，对车辆进行初步定损。
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