站在客户经理的角度，针对“指数基金和主动基金，新手选择哪个比较好”这一问题，我会为您进行如下分段回答：

首先，对于新手投资者来说，选择指数基金还是主动基金确实是一个需要认真考虑的问题。这两者各有其特点，适合不同的投资风格和需求。指数基金以追踪特定指数为目标，其投资策略相对固定和透明；而主动基金则依赖于基金经理的投资能力和经验，以期获得超越市场的收益。

在考虑选择时，我们需要明确自己的投资目标和风险承受能力。如果新手投资者的目标是长期稳健增值，且对市场的波动有一定的容忍度，那么指数基金可能是一个不错的选择。指数基金的风险相对较低，因为它们是分散投资于一篮子股票，可以有效降低单一股票的风险。此外，指数基金的管理费用通常较低，也适合新手投资者。

然而，如果新手投资者希望追求更高的收益，并愿意承担一定的风险，那么主动基金可能更适合。主动基金的基金经理会根据市场变化调整投资策略，以期获得超越市场的表现。但需要注意的是，主动基金的收益并不稳定，可能会受到基金经理个人能力、市场环境等多种因素的影响。

此外，我们还需要考虑自己的投资知识和经验。对于新手投资者来说，可能缺乏足够的投资知识和经验，难以对市场和个股进行深入的分析和判断。在这种情况下，选择指数基金可能更为稳妥。因为指数基金的投资策略相对固定，不需要投资者具备太多的专业知识。

当然，这并不意味着主动基金就完全不适合新手投资者。如果新手投资者愿意花时间去学习投资知识，提升自己的投资能力，那么选择主动基金也是有可能的。在选择主动基金时，我们可以关注基金经理的历史业绩、投资策略以及基金公司的实力等因素，以帮助我们做出更好的决策。

最后，我想强调的是，无论选择指数基金还是主动基金，都需要根据自己的实际情况进行综合考虑。每个投资者的投资目标和风险承受能力都是不同的，因此没有一种绝对适合所有人的投资方式。作为您的客户经理，我会根据您的具体情况和需求，为您提供专业的建议和指导。

除了选择基金类型外，投资者还需要关注基金的费率、历史表现、管理团队等多个方面。对于新手投资者来说，了解这些信息可能有一定的难度。因此，我建议您在选择基金时，可以寻求专业的投资顾问或客户经理的帮助。他们可以为您提供详细的基金分析和推荐，帮助您做出更明智的投资决策。

总之，对于新手投资者来说，选择指数基金还是主动基金需要根据自己的投资目标和风险承受能力来决定。在选择时，我们需要综合考虑多种因素，并寻求专业的建议和指导。作为您的客户经理，我会始终关注市场动态和您的投资需求，为您提供全方位的服务和支持。

希望以上回答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步了解相关信息，请随时联系我。我会竭诚为您服务，并为您提供最专业的建议和指导。