你好，针对中信证券账户冻结的情况，您可以采取以下步骤进行处理：

1. 联系客服：第一时间拨打中信证券的客服电话（95558），向客服人员说明您的账户被冻结的情况，并询问具体原因。

2. 提供证明材料：根据客服人员的指引，提供相关的证明材料。这些材料可能包括身份证明、交易记录、资金来源证明等。请确保您提供的材料真实、完整。

3. 确认解冻流程：在提供完相关材料后，客服人员会告诉您解冻的具体流程和时间。请按照客服人员的指引进行操作，耐心等待解冻结果。

4. 关注账户动态：在等待解冻期间，您可以定期登录中信证券的官方网站或手机APP，查看账户的状态变化。一旦账户解冻，您可以立即恢复正常交易。

5. 保留证据：在整个处理过程中，建议您保留所有与账户冻结和解冻相关的证据，以备后续可能出现的纠纷。

另外，如果您发现账户上的资金异常，比如资金减少或者消失，请立即联系中信证券客服，要求查询资金流水和资金去向。如果发现有未经授权的交易，请立即报告给中信证券和当地公安机关，以便尽快采取措施挽回损失。

请注意，以上建议仅供参考，实际操作时请以中信证券的官方指引为准。如有任何疑问，请及时咨询专业人士或相关部门。

以上就是我的解答，希望对您有帮助，如果有不明白的问题，可以加我微信帮你解惑。