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是否签收回执，对于保单的生效没有任何关系，只要你交了保费，保险公司生成保单，合同即生效。
客户回访，是监管层要求保险公司必须去做的售后服务，合法的保障消费者权益。长期保险都要做回访，包括客服电话回访、短信链接或公众号在线回访，线下一般是投保人签回执，我们完成任意一种就可以。
如果错过了主动回访（公众号在线回访和短信回访），一般事后保险公司会主动打电话回访。回访时间也可以自由设立，保险公司会在客户要求的时间段给客户打电话。记住，一定要完成回访。
投保保险产品不能过于想当然，想当然投保发生理赔纠纷的案例已经屡见不鲜。
如果上面的内容还没能解决你的疑问，可以直接点击我的头像咨询，本人是一名从业10年的独立保险经纪人，免费提供保险服务！
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资深张经理 
回答时间：2021-02-10 09:08 
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