投资者您好！中信证券app的下载和个人股票开户的办理可以通过以下步骤进行：

1. 下载中信证券app：首先，您需要下载中信证券的官方交易软件，这通常可以通过中信证券的官方网站或者各大应用商店进行下载。下载完成后，安装并打开app。

2. 开户申请：在app中找到“开户”或“马上开户”选项，点击进入。根据提示输入您的手机号码，并获取验证码进行验证。

3. 身份验证：上传您的身份证照片，确保照片清晰可见。填写基本资料，如姓名、身份证号码等。

4. 视频认证：进行视频通话实名认证，确保周围环境安静、光线充足，并且面部清晰可见。

5. 选择账户类型：选择您想要开立的账户类型，如股票账户、基金账户等。

6. 设置密码：设置您的交易密码、资金密码和通讯密码。这些密码用于保护您的账户安全。

7. 指定银行存管：选择并指定您持有的银行卡作为资金三方存管银行，填写银行卡号。

8. 完善资料：根据提示完善其他相关资料，如职业、住址等。

9. 风险评测：完成风险承受能力评估问卷，以帮助您了解自身的风险偏好。

10. 提交申请：完成所有资料填写后，点击“提交申请”，您的开户申请将进入审核流程。

11. 等待审核：审核通过后，您将收到短信通知，告知您开户成功。

12. 开始交易：审核通过后，您可以使用中信证券app进行股票交易了。

请注意，开户过程中需要确保所有信息的准确性，并且要遵守相关法律法规。此外，投资股票存在风险，请确保您有足够的投资知识和风险意识。

以上就是我对本次问题回答的所有内容，如果您对此有疑问或者需要进一步的解答，可以通过微信联系我。