证券账户的密码较多，长期不使用忘记的可能性较高。以下是找回密码的操作步骤：
1.xx证券APP-交易-登录交易账号-登录帮助-找回密码。
2.选择需要重置的账户类型（普通、信用和一户通）-输入资金账号、客户姓名和证件号码-点击“提交”。
3.身份认证。上传身份证并检查确认身份证信息。
4.视频见证。
（1）进入“视频见证”界面，点击“开始见证”（见证前请确保环境安静，网络良好），等待见证人员接入
（2）双向视频接入后，与见证人员进行互动并回答问题。
5.密码重置。
（1）视频见证结束后，选择需要重置的密码类型，输入密码，点击“确认重置”。
（2）弹出系统提示“是否同步重置密码”∶点击“确定”则同时重置交易密码和资金密码；点击“取消”则只重置当前所需重置的密码。“重置密码办理成功”。

仅供参考。