1、投资者携带身份证和股票开户卡或股东卡到个人所交易的证券公司业务部在柜台处查看；

2、可以在投资者的股票交易app上查看，选择忘记账号——找回账号——输入二代身份证号就可以找到；

3、投资者可以打给个人的业务经理或投资理财顾问帮个人查看股票的资金账号；

4、投资者还可以拨通客服电话，客服会根据投资者提供的身份证号码和交易登录密码给投资者查看股票资金账号。
股票放十年不动亏完的概率还是比较小的。因为股票要亏完除非是上市公司破产，不然用户都是会有一部分资产。假如股票直接退市了，这样就会进到股转系统，也就是常说的三板市场，在三板市场还是可以再次交易的。有些公司进入到三板市场以后，运营改进，盈利提升，达到上市的条件，那么是可以恢复上市的。但是有些公司进入到三板市场以后，运营效果不好，最终直接破产。公司倒闭以后，会进行破产重整，假如是股东，这样就难以得到赔付，这时候本金就会亏完。

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