【前序】

投资者参与新股申购后，需及时关注账户中签情况，若申购新股中签,应依据中签结果履行资金交收义务，确保资金账户在申购日T+2日日终有足额的新股认购资金。

【案例】

投资者申购的某公司新股中签600股，因账户中资金不足，导致最终仅缴款200股。投资者表示对于新股中签缴款，证券公司应当电话通知，认为是证券公司通知不到位，故致电投诉要求赔偿。

证券公司接诉后，立即进行核实。经核实证券公司于中签当日多次向投资者发送新股中签短信提醒，并于当日下午临近收市时监测到投资者缴款资金不足，出于提高客户服务水平目的，尝试电话通知投资者。但因投资者未查看短信和接听电话，导致新股未足额缴款。

针对投资者的诉求，证券公司营业部积极联系投资者沟通解释，营业部建议投资者在参与新股申购后及时关注账户中签情况，并为投资者安排专属的财富顾问进行一对一服务，最终投资者表示理解。

【提示】

1.根据沪深市场《首次公开发行股票网上发行实施细则（2018年修订）》基本规则规定，投资者申购新股中签后,应依据中签结果履行资金交收义务，确保其资金账户在申购日T+2日日终有足额的新股认购资金。投资者认购资金不足的，不足部分视为放弃认购，由此产生的后果及相关法律责任，由投资者自行承担。

2.根据沪深交易所相关规则，同一市场新股申购，投资者如连续12个月内累计出现3次新股中签、可转债、可交换债放弃认购的（全部或部分放弃认购），将自最近一次放弃认购的次日起6个月内不得参与该市场网上新股、可转债、可交换债申购，沪深两市分开计算。

3.投资者参与新股申购前，应当事先了解新股申购相关规则，避免因不了解业务规则导致投资损失等情形发生。证券公司应当通过公司官网、官微、交易系统等渠道于适当位置增加新股申购、中签缴款等注意事项，供投资者学习了解。