客户在多次输错密码时，股票账户可能会被暂时禁用，不同券商可能对输错密码次数的上限要求不一样，遇到类似问题时需要咨询开户券商。如果只是密码输多次错误的话，咨询开户证券公司。一般情况下，30分钟后就会主动解锁。解锁时间或提前解锁可以致电咨询您的开户券商。

股票账户被锁大部分是因为多次输错通讯密码导致的，以国内某券商为例：

1、通讯密码当日输错5次后，账户会被禁用8小时，8小时后会自动解锁；

2、但客户在交易软件上重置通讯密码后，账户会立即解锁，不需要等8小时。

重置通讯密码需要客户输入正确的客户号、交易密码、身份证号码、手机验证码。

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