首先，了解分析“住院没有报销”的原因是什么?
1.买住院医疗险了吗?
请问您每年购买的八九千的保险都是什么样的保险内容呢?
是年金类的，还是重疾类的呢?
如果买了，拒赔的原因是什么呢?投保时有如实告知吗?等等
2.您的原代理人是否还在?每年是否针对客户原有保障做年度检视呢?您是否了解自己买的保障都有什么样的保险内容呢?
这就好比当我们买了冰箱之后，想洗衣服，然后对着冰箱说:“你为什么不能洗衣服呢?怎么这么讨厌呢?我花了这么多钱，你竟然不能洗衣服。” 那请问这个问题出在哪里呢?其实对于代埋人来讲是卖方，我们要尽到告知的责任和义务。对于消费者来讲，是需要了解自己的保险大概保什么不保什么，在什么情况下，能获得理赔。什么情况下能获得收益等等!这些都是最基本的，了解了这些也是对自己负责任。并不能什么事情都靠别人，发生问题的时候全部把责任推卸给其他人，而自己就啥问题都没有了吗?显然，您大概率是没有购买住院医疗险，当时投保的时候，保险代理人应该也把基本的保险责任和您梳理过的，只不过时间久了您可能忘记了。