您好，海通证券开户失败的原因较多，比如：信息填写不完整（家庭住址、上班单位等要精确到门牌号），照片不清晰、五官没全部露出或者有遮挡，视频录制话语不清楚、人物头像不清晰等。
开户流程：
1、安装网上开户控件
进入玖宏科技网上开户首页，输入手机号码，点击获取验证码，会提示您安装开户控件，安装成功后重新输入手机号码获取验证码后，点击“马上开户”进入认证环节。
2、实名认证
上传身份证正反面照片后，个人资料信息会自动录入，开户营业部和学历职业等需手动填写。点击“开始视频通话”与对方进行视频通话，验证身份。
3、安装数字证书、开设账户
会让您设置安全级别密码，设置完成后系统自动下载安装，和网银认证基本相似。安装好后选择要开设的股票账户和基金账户。
4、密码设置、指定存管银行
选好账户后，会让您做一些风险测试题，答完题后就可以进行交易密码、资金密码的设置了。然后选择您办银行卡的银行，确定三方存管银行。
5、问卷回访
问卷回访填好后提交股票开户申请，一般1天左右就可以成功开通股票账户了。

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