您好，

【1】报案

当发生保险事故，我们就可以直接拨打理赔电话，向保险公司提供保单号或有效证件号码、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。报案后，工作人员会告知我们理赔流程、所需的理赔资料。

【2】提交理赔资料

一般情况下，隔离险的理赔资料需要提供：被保险人“飞机或火车”乘坐凭证；被保险人被隔离通知或政府部门处理的证据；被保险人隔离期间的消费票据和清单；身份证、银行卡以及索赔申请；理赔需要的其他资料等。

【3】理赔资料审核

一般在资料齐全，事故责任明确的情况下，审核周期通常在5-7个工作日，时间较长的通常是在20-22个工作日。

【4】领取赔款

如果我们的资料审核成功，没有其他问题，那么理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。

如果还有不懂的问题，可以添加我的微信。将您的情况和想法告诉我，我会及时为您免费答疑解惑并提供靠谱且性价比最高的购险方案！