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您好：
股票开户人脸识别失败后，需优化核验条件后按指引重新提交身份核验。
人脸识别失败多因光线不足、姿态偏差或证件信息匹配度问题，重新核验的核心是提升核验精准度，步骤如下：
1. 选择光线明亮、背景简洁的场所，确保本人正脸无遮挡，按语音提示完成动作；
2. 核对身份证信息与本人一致，避免填写错误；
3. 若多次失败，可间隔24小时后再操作，避免频繁提交触发限制。
此前有用户因操作时光线昏暗失败，按上述调整后顺利完成核验。
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2. 核对身份证信息与本人一致，避免填写错误；
3. 若多次失败，可间隔24小时后再操作，避免频繁提交触发限制。
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发布于2026-10-12 14:20 上海
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深黄经理：
先确认光线环境稳定、证件照片清晰，调整设备角度重新尝试核验
小太阳王经理：
需核对身份证信息与本人信息完全匹配后，再次提交核验申请
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