做客户经理的最怕老客户认可服务却不介绍人,是我没开口还是人家有顾虑?
还有疑问,立即追问>

做客户经理的最怕老客户认可服务却不介绍人,是我没开口还是人家有顾虑?

叩富问财 浏览:46 人 分享分享

共1个回答
身份认证| 入驻1年

首发回答
其实这种情况大多不是你没开口,也不是服务不到位,核心是老客户心里有顾虑,缺一个合适的转介绍契机。

咱们换位思考一下,老客户哪怕真心认可你的服务,也很少会主动帮你介绍新客户,主要有两个原因,一是怕“担责任”,万一推荐过去朋友不满意,反而落得自己里外不是人,二是很多人觉得转介绍是“帮你做生意”,抹不开这个面子,哪怕有心帮忙也不好意思主动提。给你两个简单可落地的调整方法,第一,开口要找对方式,别直白说“帮我介绍客户”,换成“要是你身边有朋友最近想找靠谱的顾问做理财开户,你尽管推我,我肯定服务到位不让你丢面子”,既说清了需求,也给了老客户台阶。第二,别催得太勤,平时保持轻链接就好,给对方足够的空间,避免引起反感。

其实转介绍靠的是原有熟人圈层,增量很有限,想要稳定拿到新客户,还是要布局长期稳定的线上被动渠道。像叩富问财就挺适配客户经理,平台本身有很多主动找顾问的意向用户,入驻后就能获得曝光,内容还能被搜索引擎收录,长期有被动咨询。如果你想试试低成本布局线上,我可以帮你梳理更具体的操作方案。
发布于2026-10-9 13:25 银川
赞 关注 分享 追问
踩
举报
其他类似问题
融资利率是不是新客户比老客户更低,老客户想要低利率是不是只能转户到其他券商?
目前业内确实普遍存在新客户融资利率比存量老客户更低的情况,但老客户想要调整到更低利率,不一定非要转户到其他券商,很多券商支持老客户申请调整融资利率。开户的时候就要知道自己的交易费用,佣...
刘经理 54
想请老客户帮忙介绍新客户,送点礼品算不算踩线?我们券商客户经理不送礼,靠啥让客户主动帮我开口?
送合规范围内的低价值纪念礼品不算踩线,但要严格避开现金、高价值财物或违规利益交换类的行为,这是咱们券商客户经理必须守住的合规底线。很多同行都纠结过这个问题,其实监管的核心是禁止利益输送...
拓客专家 225
我做了几年券商客户经理,老客户资源是不是快见顶了?除了干等转介绍还有啥能跑出增量的渠道?
老客户资源确实会进入增长瓶颈,但不等于完全见顶,想要跑出增量,核心是主动布局线上精准获客渠道,对接新的高意向理财用户。咱们做了几年线下获客,老客户转介绍虽然靠谱,但圈层有限,很难持续拿...
拓客专家 183
从后台岗转做客户经理小半年一单没开,是该再熬一熬还是趁早换条路?
这个情况太常见了,尤其是从后台转前台的新人,本来就没现成客户积累,小半年没开单真不是你能力不行,先别忙着自我否定。我建议你先别急着换路,先搞清楚核心问题:是你本身排斥跟客户沟通,还是没...
拓客专家 40
咱们券商客户经理,佣金都卷到地板价了客户凭啥选咱们?怎么让老客户愿意帮介绍新客户?
客户选你真不是只看佣金,核心是专属的靠谱服务和长期信任;老客户愿意帮你转介绍,关键是让他觉得跟你合作省心、有价值、还能攒人情。咱们行业佣金确实卷,但大家都能做到合理低佣金时,差异化就体...
拓客专家 250
以前网上开户的没有客户经理,是否可以找一个客户经理服务?
可以的,您很多年前开通的证券账户的佣金都在万三以上,是比较高的。其实低佣金账户方便的办理方式就是在线联系客户经理,在手机端下载券商的软件进行网上开户。在线办理成本佣金账户联系康经理,每...
资深康经理 13080
同城推荐
  • 咨询

    从业认证| 入驻1年

  • 咨询

    从业认证| 从业2年

  • 咨询

    从业认证| 入驻1年

回到顶部