转户之后原来的券商如果还向我发送营销短信,我可以要求他们删除我的信息吗?
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转户之后原来的券商如果还向我发送营销短信,我可以要求他们删除我的信息吗?

叩富问财 浏览:54 人 分享分享

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首发回答
按照个人信息保护相关法规要求,你完全可以要求原券商删除你的个人信息,原券商需要按规定配合处理。

申请停用营销信息推送:
1 找到原券商官方客服渠道,比如官方APP客服入口或者客服热线
2 说明自己已经完成转户,明确提出停用所有营销短信、营销电话推送的要求
3 记录下申请的时间和客服对接编号,方便后续跟进处理结果。

正式提出删除个人信息申请:
1 按照券商要求提交身份核验材料,证明你是账户本人
2 正式提交删除个人信息的书面或线上申请,明确告知不需要保留营销用途的个人信息
3 等待券商按流程处理,确认申请已经被受理。

跟进处理结果:
1 从提交申请开始,在规定的处理时限内留意反馈结果
2 确认后续不再收到原券商的营销信息,核验申请处理完成
3 如果未按要求处理,可以向监管部门反馈诉求,维护自身权益。

咨询官方确认细节。
需要注意:原券商因为监管要求需要留存部分开户交易档案资料,这类法定要求留存的信息无法完全删除,但会做停用营销处理,不会再给你发送营销内容。
举例说明:用户小苏完成转户后,依然收到原券商的营销短信,通过官方客服提交停用和删除营销信息的申请后,一周后就不再收到相关推送了。

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发布于9小时前 杭州

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