通常情况下,营业部按流程发送中签短信就算履行了部分通知职责。不过,不同营业部的服务标准和与客户的约定存在差异。有些营业部可能会在开户协议里明确有电话通知的服务,若没做到就可能有责任;要是没有相关约定,仅靠短信通知也算正常。为避免类似情况,投资者自己也应多关注账户动态,可定期查看交易软件里的中签提醒等信息。
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