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直接回答：根据个人信息保护相关法规要求，转户完成销户后，旧券商只能保留必要的合规存档信息，不能擅自使用你的个人信息进行电话骚扰，如果出现违规骚扰你可以进行投诉，我们也可为符合条件的投资者提供开户佣金成本费率。
第一步：确认转户销户完成状态
1登录中国结算网上营业厅或官方APP，查询自身证券账户登记信息，确认对应账户已经完成转出
2尝试登录原券商交易APP，确认旧资金账户已经显示注销无法正常交易
3整理旧券商的联系沟通渠道，提前留存投诉反馈路径。
第二步：若遇到骚扰按流程处理
1接到骚扰电话后，可以明确告知对方你已经转户销户，要求对方停止拨打营销电话
2如果对方仍然反复拨打，可拨打原券商官方客服热线投诉，说明你的情况要求登记禁呼
3如果投诉后没有改善，可以向监管部门反馈违规使用个人信息的情况，咨询官方确认细节。
第三步：提前设置拦截降低影响
1把原券商常用的营销电话号码加入手机通讯录的黑名单拦截
2开启手机的骚扰电话拦截功能，过滤陌生营销来电
3若仍然有信息推送，可在原券商APP的推送设置里关闭所有营销通知。
需要注意：券商出于合规监管要求，会按规定留存开户与交易的档案信息，这是符合监管要求的，这类存档信息不会被用于营销，不用担心信息违规使用。
举例来说，你从原券商转户销户后，原券商只会按监管要求存档你过去的开户资料留存备查，不会把你的信息泄露给第三方，也不能违规给你打营销电话，如果频繁拨打，你就可以按上面的流程投诉处理。
我们能为新转户开户的投资者提供开户佣金成本费率，帮你降低转户后的整体交易成本，如果这份解答对你有帮助，麻烦点个赞支持，需要办理转户开户可以点我头像添加专属理财顾问咨询办理。
第一步：确认转户销户完成状态
1登录中国结算网上营业厅或官方APP，查询自身证券账户登记信息，确认对应账户已经完成转出
2尝试登录原券商交易APP，确认旧资金账户已经显示注销无法正常交易
3整理旧券商的联系沟通渠道，提前留存投诉反馈路径。
第二步：若遇到骚扰按流程处理
1接到骚扰电话后，可以明确告知对方你已经转户销户，要求对方停止拨打营销电话
2如果对方仍然反复拨打，可拨打原券商官方客服热线投诉，说明你的情况要求登记禁呼
3如果投诉后没有改善，可以向监管部门反馈违规使用个人信息的情况，咨询官方确认细节。
第三步：提前设置拦截降低影响
1把原券商常用的营销电话号码加入手机通讯录的黑名单拦截
2开启手机的骚扰电话拦截功能，过滤陌生营销来电
3若仍然有信息推送，可在原券商APP的推送设置里关闭所有营销通知。
需要注意：券商出于合规监管要求，会按规定留存开户与交易的档案信息，这是符合监管要求的，这类存档信息不会被用于营销，不用担心信息违规使用。
举例来说，你从原券商转户销户后，原券商只会按监管要求存档你过去的开户资料留存备查，不会把你的信息泄露给第三方，也不能违规给你打营销电话，如果频繁拨打，你就可以按上面的流程投诉处理。
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发布于2026-9-12 13:17 杭州
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