和客户经理约定的低佣金,是不是需要保留聊天记录避免后续不认?
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和客户经理约定的低佣金,是不是需要保留聊天记录避免后续不认?

叩富问财 浏览:51 人 分享分享

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是非常有必要保留相关聊天记录的,这可以作为你和客户经理约定佣金的凭证,避免后续出现约定内容无法核对的情况。

第一步:整理留存约定凭证
1把和客户经理关于佣金约定的聊天记录进行截图保存,存储到安全的位置
2如果是线下沟通约定,可以要求客户经理给到书面或者线上文字形式的确认,留存确认记录
3把开户成功后的佣金查询截图也单独留存,方便后续对比核对

第二步:开户后第一时间核查佣金费率
1登录开户券商的交易APP,找到交割单或者手续费查询入口
2查询一笔近期交易的手续费数据,核对实际佣金是否和约定一致
3如果发现实际佣金和约定不符,整理好留存的聊天记录凭证

第三步:联系工作人员协商调整
1带着留存的聊天记录找到对接的客户经理,核对佣金不符的问题
2如果原客户经理无法处理,联系券商官方客服反馈问题,出示留存的凭证
3协商完成后再次查询佣金,确认调整结果和约定一致

建议咨询开户券商官方客服确认佣金调整的具体规则细节。
需要注意:即使留存了聊天记录,也要在开户后的第一时间核对佣金费率,不要间隔太久再核查,避免时间过长出现凭证丢失、权责难以核对的问题。
举例来说:如果你和客户经理在线上聊天确定了佣金标准,开户后发现实际收取的佣金比约定高,拿出提前保存好的聊天记录和对方核对,就能快速处理调整,不会出现对方不认账无法解决的情况。

如果你还没有开通证券账户,我可以为你提供开户佣金成本费率,帮你拿到合规透明的佣金费率,如果你觉得这份解答对你有所帮助,请帮我点个赞支持一下,你也可以点我头像添加微信对接专属理财顾问,为你处理开户佣金协商、投资咨询等各类投资相关需求。

发布于18小时前 杭州

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和客户经理谈好的低佣金,建议留存聊天记录作为沟通凭证。券商系统里的佣金以后台实际设置为准,口头约定没有效力,即便有聊天记录,也不能直接替代系统设置,只能作为后续出现纠纷时的沟通依据。

部分情况会出现佣金没有按约定调好,比如开户时直接走公开渠道、开户后没有及时提交调佣申请、账户触发券商风控规则,导致费率维持默认水平。开户完成后,最好在交割单里核对实际佣金,不要只听信客户经理说法。如果发现费率不对,第一时间出示聊天记录找对方申请重新调整。

另外要分清全佣和净佣,约定的时候尽量文字写清楚,避免后续对规费是否包含产生分歧。聊天记录妥善保存,不要随意删除,但最终还是以券商系统实际执行费率为准。我司佣金十分优惠,想要了解更多交易规则,欢迎咨询我司开户相关服务。

发布于18小时前 深圳

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