光线问题是人脸核验失败的常见原因,比如太暗、逆光或者强光直射,系统没法清晰捕捉人脸特征就会审核不通过。
给您几个简单的调整步骤:
1.选光线柔和的室内环境,比如靠近窗边的位置,别让阳光直接照脸或者背对光源;
2.手机和脸保持30-50厘米距离,面部完全放进识别框,摘掉帽子、口罩这些遮挡物;
3.按照系统提示做动作,比如眨眼、转头,动作慢一点,别太急促。
要是调整后还是失败,可能是其他问题,比如妆容过重或者身份证照片和现在的样貌差异大,可以随时找我帮忙。
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发布于2026-6-26 02:21 杭州



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