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视频认证的注意事项：① 本人亲自出镜，确保面部清晰可见，无遮挡（不戴口罩、帽子）；② 光线充足，背景简洁（避免杂乱环境）；③ 准备好身份证，部分工作人员可能要求展示身份证；④ 如实回答问题，通常工作人员会询问“是否为本人自愿开户”“是否了解投资风险”等，只需清晰回应即可。视频认证不强制要求说普通话，只要表达清晰、工作人员能听懂即可。
发布于2026-1-15 11:06 深圳
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张经理
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视频认证时的注意事项可以概括为以下几点：
环境准备：选择光线均匀、背景整洁的地方，避免强逆光和噪音干扰，确保脸部清晰可见、语音清楚。设备调试：提前检查摄像头、麦克风和网络连接，保证画面不卡顿、声音不断线。身份资料：准备并核对身份证明及其他所需文件，信息须与系统登记内容一致。仪态与表达：保持坐姿端正，按提示进行，声音平稳、语速适中，避免遮挡面部或频繁移动。
关于语言：一般没有强制要求必须用普通话。若认证机构未特别说明，可根据情况使用普通话、地方话或外语，只要工作人员能听懂、交流顺畅即可。若不确定，建议优先使用普通话，以确保沟通清晰、认证过程顺利。
发布于2026-1-15 13:32 深圳
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