随着互联网技术的发展，现在在中信证券开户已经非常方便，整个流程都可以在手机上完成。但在开户过程中，视频认证是监管要求最严格、也是很多新手最容易卡壳的环节。

很多朋友问：“视频认证要注意什么?”、“我想开户，第一步应该联系谁?”今天我们就来详细聊聊这两个问题。

一、 中信证券开户视频认证的注意事项

视频认证是为了确保开户操作是您本人的真实意愿，防止身份冒用。为了确保一次性通过，避免反复折腾，请注意以下几点：

环境光线要充足

请选择光线明亮的地方进行认证，避免在逆光或昏暗的环境下操作。如果光线太暗，摄像头无法清晰捕捉面部特征，会导致认证失败。

保持面部无遮挡

摘下帽子、口罩、墨镜、耳环等遮挡物。确保五官清晰可见，刘海不要遮挡眉毛和眼睛。

网络环境要稳定

视频认证需要实时传输数据，请确保手机网络(4G/5G)或Wi-Fi信号良好，避免因网络卡顿导致视频中断或画面模糊。

按要求配合动作

在视频过程中，系统会随机发出指令(如张嘴、摇头、眨眼等)。请听到语音提示后再做动作，动作幅度适中，不要抢拍。

口齿清晰，如实回答

客服人员会简单核实您的身份信息及投资意愿，回答时请声音洪亮、吐字清晰，如实回答“是本人自愿开户”即可

二、 我想开户，第一步应该联系谁?

虽然视频认证是技术环节，但在您走到这一步之前，更重要的是找对人。

很多新手直接去应用商店下载APP自行开户，虽然也能开通账户，但往往面临“开户后无人理睬”的尴尬局面。遇到软件操作问题、业务权限开通(如创业板、科创板)或者业务办理时，只能自己研究或者打官方电话排队，效率极低。

资深投资者都知道，开户的第一步不是下载APP，而是先联系一位【客户经理】。

三、 为什么要先联系客户经理?

专属服务： 客户经理是您在券商的“专人对接人”，从开户到后续的每一笔交易，他都能提供支持。

开户指导： 视频认证遇到报错?资料填写有疑问?直接问客户经理，马上就能解决问题，不用自己焦虑。

业务办理： 以后想开通融资融券、期权等复杂业务，客户经理会协助您准备材料，走VIP绿色通道。

四、 如何快速获取客户经理联系方式?

为了让大家都能享受到中信证券的专业一对一服务，避免成为“没人管的散户”，建议您按照以下步骤操作：

使用【叩富问财】回复【中信证券客服】

通过这个渠道，您可以直接获取中信证券客户经理的联系方式。

获取联系方式后，您可以直接添加客户经理的微信或拨打电话。在客户经理的专属指导下进行视频认证和开户，不仅能提高通过率，更能为您的长期投资之路铺平道路。