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我在网上开通股票账户失败，显示原因：15位身份证对应的一码通要进行升位

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我在网上开通股票账户失败，显示原因：15位身份证对应的一码通要进行升位

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资深王经理

资深王经理股票

帮助10万+ 好评1274 从业5年

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您好，遇到这种情况通常是因为身份证信息需要更新。您可以加我微信，我将指导您完成相关操作，确保顺利开通股票账户。在升位过程中，需要您提供一些必要的个人信息，请放心，我们会严格保密您的资料。开户流程简单快捷，有任何疑问随时联系我。周六可以办理创业板这类线上业务的，找客户经理拿低佣开户，找一个低佣金的券商是为了自己考虑，你要重视！！

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发布于2026-1-8 20:30 郑州

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资深顾问黄股票

帮助6万好评6.9万从业10年+

开户失败提示15位身份证对应的一码通需要升位，这说明你以前用老身份证号开过证券账户，系统里存的是旧号码。现在必须先把一码通账户的身份证信息更新成18位的新号码，才能继续新开账户。

操作上比较稳妥的方式是联系你之前开户的券商，让他们在后台帮你做身份证升位处理。如果找不到原券商或想省事，也可以找我协助处理，我们作为十大券商之一，有专属渠道可协调账户信息更新，顺利的话当天就能解决。觉得回答有用可以点个赞，需要升位帮助或想开新户的，欢迎点我头像添加微信具体沟通

发布于2026-1-8 20:30 北京

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理财王经理股票

帮助10万+ 好评9629 入驻10年+

这种情况是因为以前用15位身份证开的一码通，现在得升级成18位身份证对应的一码通。以前的身份证是15位，后来统一升级成18位了，证券系统也得跟着更新。你可以携带本人新的18位身份证，去线下营业部让工作人员帮你完成一码通升位。升位之后，再尝试在网上开通股票账户就可以啦。

咱们这儿有专业的服务团队，能在你开户及后续投资过程中给予全程指导，还能为你提供合适的开户佣金成本费率。要是你之后还有开户或者投资方面的问题，欢迎点赞支持，点我头像加微联系我。

发布于2026-1-8 20:30 杭州

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安经理股票

帮助10万+ 好评1182 从业7年

这种情况需要去证券公司的营业部先办理身份证升位，然后才能手机上办理开户，有需要可以联系我，告诉你的城市，我看一下当地是否有营业部

发布于2026-1-8 20:31 深圳

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资深王经理股票

帮助5.9万好评5295 从业3年

您好，我是您的理财经理。您遇到的这个问题，是证券账户系统升级过程中的一个常见情况。

**问题原因：**
这通常是因为您之前可能开立过证券账户，使用的是15位数的旧版身份证号码。根据中国结算的统一要求，所有证券账户（即“一码通”账户）都需要与最新的18位身份证信息进行关联和升级。当您使用18位身份证信息尝试新开户时，系统会发现历史记录不匹配，从而提示需要先完成“升位”操作。

**解决方案：**
这个问题无法通过线上自助完成，需要人工介入处理。请您不必担心，流程很简单。

1. **最佳路径**：您可以直接联系您之前开户的券商，告知他们您需要办理“一码通账户身份证信息升位”业务。他们会有专门的流程为您处理，通常可以通过其APP在线客服或电话客服指引您完成。
2. **备用方案**：如果您不记得之前在哪家券商开过户，或者希望由我来协助您处理后续事宜，我们可以为您提供帮助。

这个问题的核心是更新历史账户信息，与您新开账户的**费率**无关。在您完成信息升位后，我可以为您提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2026-1-8 20:30 西安

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橦经理股票

帮助10万+ 好评6005 从业10年+

您以前可能开立过证券账户，当时登记的是15位旧身份证号码，对应的“一码通”账户（中国结算的统一账户）也是旧号码。现在您用18位新身份证号码开户，系统因信息不一致而无法通过。联系您原有账户所在的证券公司客服，或通过该券商的APP，在线办理“身份证信息更新”或“一码通账户信息更新”业务。将您在该券商处留存的15位身份证信息更新为18位新号码。更新成功后，您再尝试新开户即可。如果线上办理不顺利，您需要携带本人有效的18位身份证原件，前往原有账户所在证券公司的任意一家营业部柜台，办理身份证升位和一码通账户信息同步手续。

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发布于2026-1-9 08:21 莆田

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