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身份认证条件预警突然不能用，先别急，大概率是软件设置或电脑环境的小问题，按下面这几步排查，基本都能解决：
1. 先检查最基础的：看看通达信软件是不是最新版本，如果不是，建议更新一下。有时候数据更新或系统小升级会导致老版本出问题。
2. 最重要的排查点——设置：点开软件的“功能”菜单，找到“预警系统”，进去后选择“条件预警设置”。重点看两个地方：一是“品种设置”里你想监控的股票还在不在列表里，是不是被误删了；二是“其他设置”里，“声音预警”和“弹出预警框”这两个选项前面的勾勾是否还在，有时候软件重启会莫名丢失这里的设置。
3. 重启大法：如果设置都没问题，就把条件预警功能关掉再重新打开一次，最后重启一下通达信软件，这能解决大部分临时性的小bug。
如果以上步骤都试了还是不行，那可能是软件运行时产生了临时数据错误。我是国内十大券商之一的专业客户经理，我们有自己的官方交易软件，系统非常稳定，而且有专门的技术团队提供支持，能及时解决各种问题。觉得我的解答有用可以点个赞，如果需要换个更稳定、服务更好的看盘交易软件，欢迎点我头像添加微信，我为你详细介绍并申请低佣金账户！
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发布于2025-12-11 20:48 北京
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深小陆经理：
先检查通达信软件的预警设置，确认预警条件的标的及参数未被误修改
张经理证券：
需核对软件预警服务是否处于启用状态，同时排查本地网络及程序运行异常情况
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