你可以先检查下软件是否有更新,更新到最新版本也许能解决问题。要是不行,就联系软件的客服,让他们帮你排查是不是软件故障。还可以仔细回忆下操作过程,看看是不是误删了。
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发布于2025-9-8 22:20 杭州
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发布于2025-9-8 22:20 杭州
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自选股自动删除一般有3种常见原因:一是软件同步问题,部分券商APP升级或切换设备登录时,若未开启"云同步"开关会导致自选股丢失,这种情况可以在设置里重新开启同步功能;二是账户保护机制,如果账户长时间未登录,部分系统会清理缓存数据;三是误触屏幕导致(尤其是触屏手机容易误删),建议在自选股列表右上角开启"锁定列表"功能。可以尝试退出后重新登录,或者清除APP缓存数据再重试,80%的情况都能恢复。
遇到这类问题别着急,我们券商有24小时技术团队随时解决问题,还有VIP专属客户经理1对1指导软件操作。如果反复出现异常,可能是账户系统需要特殊处理,可以点我头像加微信帮你查后台日志,用我们十多年老牌券商的稳定系统彻底解决问题。觉得有用点个赞,随时联系!
发布于2025-9-8 22:21 北京
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发布于2025-9-8 22:22 鹤岗
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发布于2025-9-8 22:23 盘锦
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发布于2025-9-12 09:39 东莞
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为什么添加不了自选股,请教一下老师
自选股删除了能找回吗?