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老师您好，别的证券自选股都能删除，唯独第一创业证券无法删除，且已达上限，无法添加，多半年了，很不方便，恳请老师指导，谢谢啦！

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自选股第一创业证券入门手册

老师您好，别的证券自选股都能删除，唯独第一创业证券无法删除，且已达上限，无法添加，多半年了，很不方便，恳请老师指导，谢谢啦！

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共6个回答

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理财王经理

理财王经理股票

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哎呀，自选股不能删除确实挺闹心的。你可以先检查下第一创业证券的软件是不是最新版本，有时候软件版本太旧可能会出现这种小毛病，更新到最新版说不定问题就解决啦。

也有可能是软件出现了一些小故障，你可以尝试卸载后重新安装软件，不过要记得提前备份好重要的数据信息。要是重新安装也不管用，那你可以联系第一创业证券的客服人员，他们会更专业地帮你排查问题，找到解决办法。

要是之后你在证券投资方面还有其他问题，点赞或点我头像加微联系我，我来帮你想办法。

发布于2025-9-2 12:05 杭州

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资深顾问胡股票

帮助5.7万好评4.8万从业10年+

关于自选股无法删除的问题，可能是APP缓存或数据异常导致的。您可以试试这两种方法：1.在设置里清除缓存后重新登录，2.到自选股“管理”界面按住股票左滑，部分版本的分组中可能藏有冗余数据需要删除。如果还是无法解决，建议联系第一创业证券的在线客服反馈优化，不同券商APP的功能设置会有差异。

如果操作后仍然受限，可以考虑通过转户更换券商。我司APP支持自选股云端同步+分组管理，单个分组容量500支完全够用，电脑和手机端数据实时互通。需要协助转户可点我头像加微信，免费帮您办理低佣金账户，专属客服全年跟进服务更安心。

发布于2025-9-2 12:05 北京

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安经理股票

帮助10万+ 好评1103 从业7年

可以考虑换一家券商，或者使用同花顺通达信等三方交易平台。

发布于2025-9-2 13:22 深圳

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高级刘顾问股票

帮助2.8万好评1250 从业3年

遇到这种情况确实挺闹心的。首先呢，你可以检查下第一创业证券交易软件是不是最新版本，有时候软件没更新可能会有一些小毛病，更新到最新版说不定就能正常删除自选股了。

要是更新软件不管用，你可以看看软件里有没有“帮助”或者“客服”的入口，通过这个联系一下他们的线上客服，跟他们说明你的情况，让专业人员帮你解决。

也可以直接拨打第一创业证券的客服电话，把多半年来自选股无法删除、达到上限不能添加的问题详细跟客服讲清楚，他们会给你更具体的解决办法。

如果还有问题，欢迎点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-9-2 12:05 三亚

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资深赵经理股票

帮助5.2万好评2624 从业10年+

遇到这种情况确实让人头疼。你可以先检查下第一创业证券交易软件是否是最新版本，有时候旧版本可能存在一些小bug，更新到最新版本或许能解决问题。

如果更新后还是不行，你可以尝试联系该证券的官方客服，跟他们详细说明你遇到的状况，就是自选股无法删除且达到上限不能添加，他们的专业人员或许能帮你找出具体原因并解决。

也可以看看软件里有没有反馈问题的入口，在那里提交你的问题，等待后台处理。要是还有其他问题，点赞或点我头像加微联系我。

发布于2025-9-2 12:06 鹤岗

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首席常经理股票

帮助5.1万好评4584 从业10年+

您好！这是典型的“自选股上限+系统缓存”双重问题，创业证券客户端（尤其是旧版掌厅或PC版）对首只自选股做了“默认锁定”，导致无法删除。请按以下三步操作，成功率90%以上：

1. 强制刷新缓存
手机端：设置→应用管理→创业→存储→清除缓存+清除数据（不会清空交易账户），重新登录。
PC端：关闭软件→删除安装目录下的“userdatastock.ini”或“自选股.cfg”文件→重启。

2. 解锁首股
登录后进入自选股列表，长按（或右键）首只股票→若出现“取消默认”或“解锁”选项，立即操作；如无选项，先将其拖到第二行，再尝试删除。

3. 联系运营后台
若仍失败，拨打95358转人工，报“自选股异常锁定”，要求技术后台“重置自选股列表”。通常T+1可解决，期间可先用“自选分组”功能临时扩容。

提示：删除后及时备份自选股（导出TXT或截图），并升级到最新版客户端，防止旧版BUG复发。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-9-2 12:08 盘锦

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