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我被饿了么外卖小哥撞了，骨折了，交警处理外卖员全责，外险赔偿，好几天保险公司没有联系我怎么办
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保险知识宝典 保险公司 饿了么

我被饿了么外卖小哥撞了，骨折了，交警处理外卖员全责，外险赔偿，好几天保险公司没有联系我怎么办

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共3个保险回答
首发 首席张老师
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遇到这种情况先别着急。您可以主动联系饿了么外卖员所投保的保险公司，获取其客服电话后，告知他们事故详情、您的个人信息以及目前的伤情，催促他们尽快处理赔偿事宜。同时，您要妥善保存好与此次事故相关的所有资料，比如交警的责任认定书、医院的诊断证明、病历、检查报告、费用发票等，这些都是后续理赔的重要依据。

要是主动联系保险公司后，他们依旧拖延不处理，您可以向保险监管部门进行投诉，让监管部门介入督促保险公司履行职责。希望您能早日康复，顺利拿到应有的赔偿。

发布于2025-7-11 07:26 北京

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您好，这个需要联系下保险公司，看看具体情况再说，还有意外险是你自己买的意外险还是外卖员的意外险？具体情况请添加微信或者拨打电话详细咨询！

发布于2025-7-11 07:30 成都

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你好，你可以看下是哪家保险公司，打客服电话催办下。或者你可以点击我的头像，添加我主页微信，我来协助你处理理赔。

发布于2025-7-11 09:59 唐山

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