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为何我在手机上能够下载通达信软件并能够打开看到所有股票信息，在电脑上上下载通达信金融终端后却无法联系上线？

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为何我在手机上能够下载通达信软件并能够打开看到所有股票信息，在电脑上上下载通达信金融终端后却无法联系上线？

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林顾问

林顾问股票

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出现这种情况，原因可能有好几种。一方面，可能是电脑网络问题，比如网络连接不稳定、防火墙设置阻挡了软件联网。你可以检查下网络，看看其他联网软件能否正常使用，或者暂时关闭防火墙试试。另一方面，软件版本或许有问题，没下载完整或者下载到了不兼容版本。建议你去通达信官方网站重新下载适配电脑系统的最新版本。还有可能是电脑上安装的其他软件与通达信金融终端产生冲突。

要是排查这些后还是不行，可能就得联系通达信客服进一步解决。我们国企券商在交易软件使用和投资服务方面很专业，若你有开户需求，能提供合适的佣金费率。要是觉得回答有用，点赞支持下，点我头像加微联系我，有啥疑问随时沟通。

发布于2025-5-9 15:20 阜新

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资深顾问黄股票

帮助5.6万好评6.4万从业10年+

出现电脑版通达信无法登录的情况，最常见的是网络配置或软件版本问题。首先检查电脑网络是否稳定，如果手机热点能正常使用，可以尝试切换网络测试；其次确认电脑防火墙或安全软件是否拦截了软件联网权限，需要手动设置允许访问；另外，某些券商定制版通达信需要配合特定入口登录，建议通过官网重新下载最新版本。如果是机构用户，可能需要联系技术部门核对服务器地址和端口设置。

如果自行排查后仍无法解决，可以点击右上角联系我获取技术支持。作为专业顾问，我们不仅提供行情软件使用指导，还能根据你的交易习惯匹配更适合的看盘工具和智能条件单功能，提升投资效率。需要提醒的是，非官方渠道下载的金融软件可能存在安全隐患，务必通过正规途径获取。

发布于2025-5-9 15:20 北京

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理财王经理股票

帮助10万+ 好评8708 入驻10年+

出现这种情况，原因可能有好几种。一方面，或许是电脑网络设置有问题，比如防火墙阻止了软件联网，您可以检查下防火墙设置，看看是否限制了通达信金融终端访问网络。另一方面，软件版本可能存在兼容性问题，电脑系统与下载的通达信版本不匹配，您可以去通达信官网确认下最新版本，重新下载安装试试。还有可能是软件安装过程中出现了错误，您不妨卸载后再重装。

另外，不同券商与通达信的合作情况也有差异，部分功能可能会受影响。如果尝试上述方法仍无法解决，建议联系通达信客服咨询。

在我们国企券商开户，能享受开户佣金成本费率，同时还有专业理财服务。要是您觉得我的回答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微联系我，后续有问题都能随时问。

发布于2025-5-9 15:20 杭州

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资深万经理股票

帮助10万+ 好评1.1万从业3年

您好，可以联系通达信技术咨询哦，开户没有资金要求，并且也是免费办理的，您只需要身份证银行卡就可以开户了。我司拥有专享比较优惠佣金与投顾服务！如需了解详情，欢迎点击咨询！，。我司可为您提供低至成本价的佣金费率，现在办理还可享受新客礼包以及一对一的专业服务！

发布于2025-5-9 15:24 广州

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资深高经理股票

帮助4.2万好评3236 从业3年

出现这种情况可能有几个原因。一是网络设置问题，电脑的网络设置或许和手机不同，比如防火墙、代理服务器设置等，可能阻挡了通达信金融终端联网。二是软件版本或安装问题，电脑上下载的软件可能版本不兼容，或者安装过程中出现错误，比如某些组件没安装完整。三是电脑系统本身的问题，系统故障、驱动异常等也可能影响软件联网。

你可以先检查网络连接，确保网络畅通；再看看软件是否是从正规渠道下载，尝试重新安装。要是还不行，可咨询通达信官方客服寻求专业帮助。

我这边能为你提供开户佣金成本费率相关信息。要是你在软件使用或证券投资方面还有其他疑问，点赞支持下，点我头像加微联系我，咱们进一步交流。

发布于2025-5-9 15:20 阜新

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资深王经理股票

帮助4.1万好评4545 从业3年

电脑版通达信无法联系上线，可能是网络连接问题，你先检查下网络是否正常，比如切换下网络环境或重启路由器。也可能是软件安装有问题，可尝试卸载后重新安装。还有可能是软件版本不兼容，建议更新到最新版本。若这些方法都不行，可能是通达信服务器问题，你可以稍后再试。想要降低佣金可以联系客户经理协商，需要帮助或其他证券业务问题，点击头像微信联系王经理。国企券商在线指导。

发布于2025-5-9 15:20 西安

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资深赵经理股票

帮助5.2万好评2619 从业10年+

这可能有好几种原因。一方面，也许是电脑网络连接不稳定，你可以检查下网络设置，看看是不是网络故障。另一方面，可能是软件安装出了问题，你可以尝试卸载后重新安装。还有可能是软件版本不兼容，建议你下载最新版本。要是还不行，也可以联系通达信的客服问问。另外，我能为你提供股票专享佣金。若你想了解更多，点赞支持，点头像加微信咨询我。

发布于2025-5-9 15:21 鹤岗

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首席—王经理股票

帮助2.7万好评8151 从业3年

在电脑端无法连接通达信金融终端的情况可能由多种原因导致。首先需确认是否从官方渠道下载了正确版本，不同券商可能定制专属客户端，通用版可能无法自动绑定账户体系。其次检查网络环境是否正常，部分办公区域会限制非授权软件的外网访问权限，需确认是否开启VPN或申请开通防火墙白名单。此外，电脑端软件首次登录通常需要手动输入营业部代码或选择开户机构，若未正确匹配开户券商服务器地址也会导致无法认证。建议卸载后重新通过开户券商官网下载专属版本，安装时暂时关闭防火墙和杀毒软件，若仍存在问题可提供具体报错代码以便进一步排查。

需要帮助或其他证券业务问题，点击头像微信联系王经理。国企券商在线指导。

发布于2025-5-9 15:22 上海

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