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电话沟通是否能销户，取决于业务类型。像手机卡、信用卡通常可以。比如联通、移动用户拨打客服热线，按提示转接人工，经身份核实后能销户。信用卡持卡人确保卡内无欠款与超额存款，致电客服也可注销。但证券账户、银行卡大多不能仅凭电话完成销户。
发布于2025-1-13 16:23 杭州
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小鹿经理
股票
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电话沟通通常不能直接销户，但可以作为销户流程的一部分进行初步沟通和预约。
在实际操作中，销户流程往往需要遵循一定的步骤和程序。虽然电话沟通可以作为与客户建立联系、了解客户需求和预约面谈或线上操作的一种方式，但它本身并不具备直接完成销户的法律效力。具体来说，销户通常需要客户提供有效的身份证明文件，并在证券公司的营业网点或通过其指定的线上平台进行操作。在提交销户申请后，证券公司会对客户的身份信息进行核实，并在一定时间内处理客户的销户请求。
因此，如果您打算销户，建议先通过电话与券商客服人员取得联系，说明您的销户意愿，并咨询具体的销户流程和所需材料。然后，按照券商的要求准备好相关材料，并前往指定的营业网点或通过线上平台提交销户申请。在整个过程中，请务必保持耐心和谨慎，确保自己的权益得到保障。
发布于2025-1-17 11:22 渭南
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