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玉涛经理
期货
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您好，国泰君安期货开户数字证书安装失败的原因可能是以下这几点，玉涛给您分析看看，当然您也可以直接添加微信好友，协助您直接解决问题。
（1）手机端：大多数是由于网速慢导致安装缓慢，如果客户是WIFI下安装建议客户切换成4G安装。
（2）电脑端：可以查看证书安装的位置是否正确（查询路径：internet选项-内容-证书），正常情况，数字证书是安装在“个人”下的，如果在“其他人”下，就无法被系统检测出。这种情况一般是由于电脑的某些权限设置造成的（多为WIN7系统），建议您换一台电脑重新申领数字证书。
（3）多数数字证书首次安装不成功都可以通过退出开户系统，重新获取验证码登陆安装来解决。
还有申请数字证书阶段，无法继续下去，很可能是你密码写错了，密码6~8位数字，自己设置一遍，然后再重新输入一遍，就可以过去了。
以上就是关于您问题的答案，希望我的回答对您有帮助，如果有什么不明白的，点击微信添加好友或者电话都可以免费咨询，24小时在线服务。
发布于2024-6-12 11:42 北京
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