所以重疾险理赔难不难,答案是有的不难,有的难以上青天。
另外关于理赔时效,很多自媒体文章统计了很多保险公司的数据,大部分公司理赔时效都是1天、1点几天,这个数据我觉得一般不是重疾的数据。
如果这个数据是重疾险的数据,我也不会采纳。
譬如我协助某位网友申请理赔,提交理赔申请资料5天后,网友收到了保险公司的拒赔,然后找到我和保险公司沟通,经过1个月的沟通,保险公司同意正常理赔。但保险公司同时让网友重新提交理赔资料,形成一个新的理赔案件,提交完理赔资料6个小时后,理赔结案到账。
问:这个理赔时效是几天呢?
按照保险公司的系统数据,这次理赔就是0.25天,但按照网友申请的理赔时效,是30多天。
很多重大疾病条款的约定,几乎都是不死不赔。
我销售重疾险给客户,一般会告诉客户重疾是危及生命的疾病,很多重疾呢,理赔条件之苛刻,几乎就是不死不赔。
其实我这样讲有点不好对不对,但似乎又是事实。除了癌症和一些比较好界定的重疾外,还有一部分重疾理赔是真的太难了。
最近看一个同行分享的案件:
2020年北京某市民驾驶摩托艇发生碰撞导致昏迷不醒18天,使用呼吸机400多个小时,期间医院多次下达病危通知书,最后从鬼门关拉了回来。幸运的是买了重疾险,保额不高20万,重疾险条款里面也保障深度昏迷。申请理赔后,被保险公司拒赔。保险公司说不满足理赔条件。
深度昏迷的理赔需要同时满足以下3个条件:
1、深度昏迷,对外界刺激无反应;
2、昏迷程度按照格拉斯哥昏迷分级5分或以下
3、已经使用呼吸机96个小时以上。
案件中的当事人昏迷18天,但昏迷的时候对外界刺激还是有反应的。格拉斯哥昏迷分级5分也不满足,所以按照条款就拒赔了。问:您知道格拉斯哥昏迷分级吗?我猜您肯定不知道。最后当事人认为保险公司的拒赔不合理,自己都差点命都没有了,鬼门关里面回来的,这都不是重疾,啥是重疾啊?便把保险公司起诉到了法院。法院一看,案子很简单哇,保险合同条款白纸黑字写的很清楚哇,不符合就是不符合哇,判决败诉,法院支持保险公司的拒赔决定。
您说重疾险理赔难不难?按照这个来说还真难,对不对。但也有很多重疾理赔是真的简单啊,我理赔过很多看病只花了几千元,甚至还有花了几百元看个门诊的,都理赔到了重疾或理赔到了重疾里面的轻症。就以最近一个案子来说吧,一客户告诉我他最近生命了,需要住3天医院做个小手术,问我后面还能不能买保险。我说您把您病历给我看下,她就把门诊病历发给我了,我一看他的门诊病历。告诉她,她的这个门诊病历可以理赔重疾险里面的轻症责任。
上午9点在手机上提交的理赔资料,下午2点就理赔到账了。当然,她保额买的少,只买了10万重疾,轻症理赔20%就是2万,加上一部分分红,就理赔2万多了。其实这类不严重,理赔简单的重疾挺多的。
我见过罹患甲状腺癌,看病住院社保报销后花了6000元左右,申请重疾理赔,保险公司赔了200万的。也见过宫颈原位癌的理赔,门诊看病社保报销后花了600元左右,申请重疾轻症理赔,保险公司赔了15万还豁免了近30万的保费,加起来就是45万了。
总结下就是: 有些重疾理赔容易,有些重疾理赔难。
另外需要提醒大家的是:买重疾的时候要遵循了诚信原则,对健康告知做到了如实告知。
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发布于2024-2-26 08:51 北京