健康告知通常会问什么?
(1)有没有被其他保险公司拒保
被其他公司拒保过的客户,保险公司会多留个心眼,因为同行也是看风险的,被举报说明风险真的高,超出同行的控制范围。
(2)有没有患过某些疾病或出现后某症状
这一点通常是问得最多的,因为会很直接影响理赔的概率,保险公司会根据现有的疾病或病症去判断会不会更易患合同里的疾病。
(3)是否连续治疗或吃药一段时间
这一点要注意有没有“连续”两个字,如果没有,那就要看天数,既没有“连续”,天数又很短的健康告知,会有点坑。
比如问的是有没有:近一年是否因疾病有没有吃药7天或7天以上。没有连续两字,那么一年内累积够7天有吃药就需要选是。但加了“连续”这两个字的,健康告知会更加宽松一些。
健康告知应该怎么做?
(1)不问不答
比如说这个产品关于甲亢的健康告知,只问到了甲状腺结节,那么如果只是患有甲亢,没有其他疾病,是不需要选“是”的。
(2)有问必答
有问必答是根据自己的检查报告、诊断结果来,自己怀疑的疾病并不算,都是以医学诊断结果为准,无论是健康告知问卷里的还是保险代理人问到的都要如实回答,
(3)区分疾病
疾病的名称都是比较复杂的,把疾病区分好,健康告知时会更加轻松,比如乙肝病毒携带者并不等于乙肝,而是属于肝炎病毒携带者。在闻到是否有乙肝或肝炎的时候,选否就可以了;比如轻度脂肪肝并不等于肝功能异常,在问到过去5年是否有肝功能异常而接受诊疗时,选否就可以了。
(4)注意关键字
除了前面提到的“连续”,还有一些表示时间的也需要多注意,比如“一年内、两个月内、五个月内”等就是有期限限制的,只要不是这个时间段有什么问题就可以,但是在遇到“曾经”、“投保之前”这种大范围的就需要多留心了。
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发布于2023-8-21 10:00 北京