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您好，您可以给您客户经理或者营业部打电话查询一下资金账户，或许您输入有误等原因造成，最好查一下比较好
发布于2013-12-31 19:14 杭州
这个9位的是我的资金帐号，以前在电脑上也成功操作过，这两天就提示资金帐号不存在，可是手机还能继续操作？重新装了系统还是不成功，在别人电脑上也是。谢谢了。
叩富问财
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概率是电脑端软件问题：
1.电脑端 APP / 客户端版本旧，或券商限制旧版登录；手机端是新版不受影响。
2.电脑端登录入口选错（比如股东号 / 资金账号入口混淆）。
券商后台对该资金账号，限制电脑客户端登录权限。
最快办法：电脑端更新券商软件，确认选 “资金账号” 登录；不行直接联系券商客服查账号电脑端登录状态。
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您好，使用长期正常登录的9位资金账号突然登录失败，是很常见的情况，可以按照下面几类原因逐一排查。
第一，确认券商交易站点选择是否正确，旧版电脑客户端有多个营业部服务器，如果默认站点变更，就会登录报错；第二，检查交易密码，多次输错密码会触发账户临时锁定；第三，长期未使用账户，如果账户满足休眠条件会限制登录权限；另外网络不稳定、软件版本过旧也会导致登录异常。优先核对账号不要附带空格，重新输入密码，更换网络环境尝试。依旧无法登录，直接联系开户券商客服核验账户状态。
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怎么可以看到银河证券资金帐号12位，可以具体讲一下吗？
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你好，我换了手机资金帐号忘了怎么办
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