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您好可以咨询您的客户经理，或者打电话问一下营业部。
发布于2018-3-21 17:14 北京
东吴胡经理
期货
好评128 从业10年+ 经验丰富
您好
期货账户应该是被休眠，可以激活。
1、账户休眠，一般账户资金低于1000元，并且长时间不交易（时间可能超过半年，特殊情况可能稍微短一点）
2、账户激活：登录期货APP,账户资金入到1000以上，进入掌厅，做适当性评估（C3商品期货，C4股指期货），接到适当性评估完成短信后，再次进入掌厅提交休眠激活申请，等待激活短信。
3、流程完成后，第二个交易日就可以交易。
如果您账户是前几年前开通的还有可能是身份证过期，需要更新身份证信息，或者您的职业填写不对，这些都有可能没有更新，导致您的账户无法使用。
希望我的解答能够使您满意！
如果有用请点赞，开户请加微信，备注：叩富低费账户，东吴期货祝您投资顺利，生活顺心。
发布于2023-4-19 16:22 苏州
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发布于2018-3-22 16:16 成都
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