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无法登录期货行情和交易软件怎么解决？

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无法登录期货行情和交易软件怎么解决？

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三阳经理

一对一

苏经理期货

帮助1.4万好评2222 从业10年+

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首先排除网络问题，然后排除软件版本问题

发布于2018-11-30 09:58 成都

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一对一

李经理股票

帮助4.2万好评2726 入驻10年+

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你好，需要具体看是什么原因，比如在进行软件测试等

发布于2018-4-20 16:08 成都

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李顾问期货

帮助9860 好评912 入驻9年

您好，您可以看下提示什么，然后和您开户的客户经理联系帮您解决，详询可以加我微信或者打我电话详细给您讲解下。温馨提示：投资有风险，选择需谨慎。

发布于2018-3-20 10:38 北京

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一对一

高级顾问郝股票

帮助7.2万好评423 从业10年+

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你好，你可以换一个浏览器哦，希望您投资愉快

发布于2018-1-19 09:10 广州

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一对一

林顾问股票

帮助7567 好评107 从业10年+

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您好，你可以换一个交易软件登录，希望对您有帮助吧

发布于2018-1-18 13:33 深圳

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一对一

齐顾问股票

帮助4599 好评164 入驻9年

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您好，解决的办法就是先卸载软件，再安装软件

发布于2018-1-16 13:52 上海

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一对一

CHENEK 股票

帮助1268 入驻9年服务贴心

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你好，检查自己的网络状况，外加看看软件是否更新

发布于2018-1-5 12:59 重庆

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一对一

高级顾问孙股票

帮助8.7万好评630 从业10年+

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您好，这个应该是软件在升级或者软件在维护阶段

发布于2018-1-3 13:52 深圳

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AAA项经理股票

帮助2.8万好评707 入驻9年

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你好，可能是软件的问题，或者是你的网络问题。

发布于2017-12-25 15:44 重庆

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一对一

张经理股票

帮助8万好评1840 从业10年+

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你好，先检查看看你的网络是否有问题，没有问题，不妨退出多试下，希望帮到你！

发布于2017-12-25 09:07 杭州

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一对一

李顾问股票

帮助5.3万好评943 入驻9年

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您好，期货行情和交易软件无法登录可能是交易系统出了问题，您可以问问客服

发布于2017-12-25 09:07 重庆

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资深-于经理股票

帮助9728 好评110 从业10年+

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你好，这个可能是网络或者手机自身的问题，退出重新启动即可。

发布于2017-12-22 16:25 成都

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一对一

陆经理股票

帮助1.5万好评138 从业10年+

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你好，建议你刷新一次再进行交易，是在不行找客户经理。

发布于2017-12-22 16:20 北京

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一对一

资深谭经理股票

帮助5.4万好评4507 从业10年+

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你好首先你需要检查你的网络然后在检查你的软件

发布于2017-12-22 15:09 成都

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一对一

证券金融7 股票

帮助9.8万好评2162 入驻10年+

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致电你开户的期货公司会有工作人员指导你怎么去做

发布于2017-12-22 09:58 武汉

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一对一

首席吴经理股票

帮助7.5万好评6217 从业5年

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您好，先看一下账号和密码是否正确，若都是对的还登陆不上，可以问一下客服，想要了解更多，欢迎在线交流

发布于2017-12-22 09:04 武汉

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期货经理杨林期货

帮助10万+ 好评4.9万从业10年+

资质已认证

①请您先看下登录不上有什么提示，如提示用户名或密码错误，行情软件正确的用户名为“guest”，密码为“guest”，此用户名和密码是系统默认的；登录交易软件时请输入正确的资金账号和交易密码（在未更改的情况下，初始密码为身份证后六位数字）②、如果提示连接超时或连接失败，有以下几种可能：a、上网线路问题，b、防火墙端口的限制，c、电脑软硬件问题，以下为解决方案：a、线路问题：请您先试下上网打开别的网页，如果不能打开网页，请联自己的网络供应商。如您可以打开别的网页而登不上软件，可先尝试更换站点或者点“最快站点”查看后选择最快站点,电信连电信，网通连网通（此方法解决电信网互连互通问题）。b、以上不能解决则为端口问题：请您先把自己电脑上的软件防火墙关闭再尝试登录，如是在公司上网，您可能还需要让您公司网管在公司的防火墙上打开以下端口：交易的端口（2840、2845、3999、3840、3845、3000、8040、8045、文华一键通3100、3200）及行情的端口（博易大师13152、13153、13154、13155、3249、6660）。c、如以上都不能解决则可能是您的电脑软件故障，您的电脑被病毒破坏或系统故障造成不能登录的，建议您先重装软件试下，还不行的请彻底杀毒或重装系统。

发布于2017-12-22 08:29 北京