无法登录期货行情和交易软件怎么解决？-叩富网

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资深李经理期货

帮助3.3万好评4.8万从业10年+

您好，首先看看是不是自己的网络问题，然后用手机4G试一下，如果还不可以，那么赶紧给期货公司打电话，期货公司都有报单电话，如果需要紧急处理可以先电话报单，祝您投资愉快。

发布于2017-12-21 16:46 广州

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资深-于经理股票

帮助9728 好评110 从业10年+

你好，这个可能是网络或者手机自身的问题，退出重新启动即可。

发布于2017-12-22 16:25 成都

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期货经理杨林期货

帮助10万+ 好评4.9万从业10年+

①请您先看下登录不上有什么提示，如提示用户名或密码错误，行情软件正确的用户名为“guest”，密码为“guest”，此用户名和密码是系统默认的；登录交易软件时请输入正确的资金账号和交易密码（在未更改的情况下，初始密码为身份证后六位数字）②、如果提示连接超时或连接失败，有以下几种可能：a、上网线路问题，b、防火墙端口的限制，c、电脑软硬件问题，以下为解决方案：a、线路问题：请您先试下上网打开别的网页，如果不能打开网页，请联自己的网络供应商。如您可以打开别的网页而登不上软件，可先尝试更换站点或者点“最快站点”查看后选择最快站点,电信连电信，网通连网通（此方法解决电信网互连互通问题）。b、以上不能解决则为端口问题：请您先把自己电脑上的软件防火墙关闭再尝试登录，如是在公司上网，您可能还需要让您公司网管在公司的防火墙上打开以下端口：交易的端口（2840、2845、3999、3840、3845、3000、8040、8045、文华一键通3100、3200）及行情的端口（博易大师13152、13153、13154、13155、3249、6660）。c、如以上都不能解决则可能是您的电脑软件故障，您的电脑被病毒破坏或系统故障造成不能登录的，建议您先重装软件试下，还不行的请彻底杀毒或重装系统。

发布于2017-12-22 08:29 北京

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陆经理股票

帮助1.5万好评138 从业10年+

你好，建议你刷新一次再进行交易，是在不行找客户经理。

发布于2017-12-22 16:20 北京

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三阳经理股票

帮助2.2万好评407 从业10年+

首发回答

您好，查看账户密码是否正确，欢迎私我帮助您，为您解决更多疑惑。

发布于2017-12-21 15:04 重庆

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【陈顾问】股票

帮助2.8万好评2673 从业10年+

你好，很有可能是网络或者交易软件的问题哦，可以从新试试，欢迎交流哦。

发布于2017-12-21 15:05 上海

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北经理股票

帮助10万+ 好评1.1万从业9年

你好，换个服务器试试非开盘时间，期货公司的服务器很多都是关闭的可能会留了个别通道，供客户打开点下测速就可以看到

发布于2017-12-21 15:06 成都

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王涨股票

帮助1.5万好评291 入驻10年+

你好，可以找到你的理财经理问问是什么情况，然后相应的解决。

发布于2017-12-21 15:06 厦门

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资深张顾问股票

帮助9012 从业9年响应及时

你好，可以找开户的地方或者开户经理，具体可细聊。

发布于2017-12-21 15:07 苏州

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李经理股票

帮助7.9万好评1.5万入驻9年

您好，可能是系统维护，您可以问一下，问问您的理财经理，祝您投资愉快

发布于2017-12-21 15:08 哈尔滨

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高级顾问张股票

帮助10万+ 好评1030 从业5年

你好，这个你可以去问下你的期货公司，欢迎在线交流

发布于2017-12-21 15:08 上海

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期货孟经理期货

帮助2.5万好评2.2万入驻9年

你好，建议查看网络是否通畅，或者找相关工作人员帮你解决。

发布于2017-12-21 15:09 南京

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丰顾问股票

帮助1.2万好评162 入驻9年

从新登陆，如果还是不可以的话就要卸载从新下载一次。

发布于2017-12-21 15:11 杭州

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章经理股票

帮助10万+ 好评4672 从业8年

你好，这种情况应该首先找您的开户公司，希望能帮助您！

发布于2017-12-21 15:12 杭州

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宋顾问股票

帮助6.3万好评933 入驻9年

1、重新登录2、更换网络3、询问客服人员。

发布于2017-12-21 15:15 东莞

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资深小陈股票

帮助9.6万好评1.1万从业10年+

无法登陆，提示的是什么啊？密码错误还是什么呢？如果不是密码问题，看下是否电脑联网正常。

发布于2017-12-21 15:43 拉萨

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赵经理股票

帮助5.4万好评1413 入驻9年

你好，直接重新删除了从新安装是最方便的，欢迎交流哦。

发布于2017-12-21 15:45 杭州

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白小生股票

帮助1665 入驻9年经验丰富

那你打电话你的期货公司，叫他们协助你解决问题。

发布于2017-12-21 15:57 昆明

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首席林经理股票

帮助8497 好评321 入驻9年

您好，这种情况有多种原因，具体是哪种原因导致，祝您投资愉快。

发布于2017-12-21 16:15 成都

期货市场在晚上9点有夜盘开市，方便投资者晚上交易，我把夜盘的交易时间和期货品种整理好发给您~

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