在证券开户过程中遇到系统故障是比较麻烦的事情，但可以通过以下方式来妥善处理。

   首先，不要惊慌。保持冷静才能更好地解决问题。如果是在网上开户，先记录下系统出现故障时的具体步骤和提示信息。比如，是在上传身份证照片阶段、视频认证阶段还是签署协议阶段出现故障，以及屏幕上显示的错误代码或者错误提示内容等。

   若是在证券公司营业部现场开户遇到系统故障，应及时告知现场工作人员。他们有专业的知识和经验来应对这种情况。工作人员会先检查是网络问题、软件问题还是硬件问题导致的故障。如果是简单的网络或软件小故障，他们可能会尝试重启设备、重新登录系统或者更新软件来解决。 如果是网上开户，自己也可以尝试一些基本的解决方法。例如，刷新页面或者关闭开户软件后重新打开。但要注意，重新操作之前要确保之前输入的信息已经保存好，避免信息丢失。如果这些简单的方法不能解决问题，可以拨打证券公司的客服电话。在电话中详细描述系统故障的情况，包括自己已经完成的开户步骤、出现故障的环节以及任何相关的提示信息。

   另外，为了确保开户过程的顺利进行，在遇到系统故障后，可以询问证券公司是否可以延长开户时间限制或者重新安排开户流程。因为有些开户步骤可能有时间限制，如视频认证环节可能需要在规定时间内完成。证券公司会根据具体情况，为你提供合适的解决方案，让你能够顺利完成开户。

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