Part 1 关于我

我热爱工作，我是明亚保险经纪人。

经历过风险真真切切出现在我的生活里，我知道：

人生最大的风险是认为自己没有风险。

保险，不会改变我们的生活，却可以防止我们的生活被改变。

很多的的朋友仍然对保险有着很强的戒备心，写这篇文章是想告诉身边的朋友，什么是保险经纪人，以及我作为保险经纪人的整个服务流程。

请相信我，跟我一起重新认识保险，用好保险！

Part 2 什么是保险经纪人

我国《保险法》第118条规定：

保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。

换言之：

保险经纪人不属于任何一家保险公司，只代表客户的利益，站在客户的立场，为客户提供咨询服务，帮客户选择市面上适合客户的保障产品，定制专属方案。

Part 3 顾问式的保险经纪人服务流程

通常来讲，保险经纪人的完整服务流程包括以下6个步骤，具体可分解为投保前、投保中、投保后三个环节。

No.1

投保前

1、搜集资料，进行初步风险评估

我会和您一起整理您的家庭基本情况，了解您的家庭成员结构、家庭经济责任、工作的性质、出行频率、健康状况等，和您一起梳理出个人／家庭／企业各方面客观存在的风险。

这些信息关乎能否投保和具体保险产品的选择，在进行详细需求分析后，我会根据这些具体的信息进行初步风险评估，确保不买错、不买贵。

2沟通需求，了解你的担忧及问题

通过大概1小时左右的沟通，梳理您对于各个险种的认识，知道各险种的避坑关键点、基础的配置逻辑，了解您内心的担忧，以及您希望通过保险解决的问题和转移的风险。

然后，根据您的家庭情况家庭结构、身体情况、保障缺口、保险公司的偏好等具体内容进行风险分析和保额测算。

3方案设计，符合您需求的综合方案

在沟通后，我清楚您的需求、预算、体况等信息，我会在明亚保险经纪公司背后合作的140多家保险公司、上千款产品中甄选适合您的组合方案。

在为您定制化的方案里，详细列明保障内容、保司介绍、不同方案的优劣势。

4方案讲解，方案调整

我会讲解方案的设计思路、保障权益、每种产品具体的保障特点，解答您的保险疑问，也会根据您的需求再做适当调整。

No.2

投保中

1确认委托关系与签署委托协议

我会在投保前与您签署一份《保险经纪委托服务协议》，我们之间就像律师和委托人的关系一样，您将委托我作为您的保险经纪人，同时您也会成为我的委托人，这份协议是由我和明亚保险经纪公司为您提供服务的法律凭证，从法律上保障了您的合法权益。

2、规范投保，做好如实告知

我会严格遵守保险监管与保险公司的规定，结合您的体况，做到提醒与告知的义务，更好地保障您后期理赔时的权益。

3、多家投保，争取最佳核保结果

如果身体有指标异常的客户如小三阳、增生、囊肿、结节、三高、尿酸高等，我会在合法合规的前提下，尽我们最大的努力为您争取最佳的核保结果。

必要时启动前置核保和预核保特权，同时投保多家保险公司产品，为您争取最优的承保结论。

No.3

投保后

1保单合同的整理、归档、递送

合同出来后，我会把合同里的重要信息都标注好，帮助您更快速查阅到合同要点，并且会附上一份《理赔注意事项》，让理赔流程更清晰简单。以及一份《家庭保障清单》，让您对已有保障有个清晰的了解。

2、保障的定期检视与调整

我会定期提供家庭保障梳理，以确保您的保障有效且最大化，并协助您在不同的人生阶段，结合您家庭的情况对保障进行适时的调整。

3、缴费提醒与保单保全

经过我这里购买的保单，我都会提供相应的保单保全服务，包括保全信息更改、缴费提醒、理赔索赔等。
常常有公众号粉丝反映，在一些网络平台买保险，到期了只是通知一下，忙工作的时候就很容易错过了信息，最后保障缴费期过了都不知道，假如中间出险了，就很有可能理赔不了了。所以买了保险不代表你就一定拥有了它，选对服务您的人和买对保险一样很重要。

4、理赔纠纷的咨询与维权

如果您的保单没有按约定赔付，那么我也会结合个人、团队、以及明亚公司的专业能力最大限度地为您争取您的合法权益。

5、保险及相关咨询的答疑

从我与您签订委托协议书的那刻起，我就是您终身专属的保险经纪人，任何与保险相关的问题都可以来咨询我，必定知无不言，言无不尽。

Part 4 最后，我想说

在整个服务流程中，保险经纪人在不同阶段，演绎着不同的角色：

投保前，

我们是把脉家庭财务风险的“家庭医生”；

投保中，

我们是规避家庭财务风险的“私人管家”；

投保后，

我们是捍卫保单权益的“专属律师”！

我坚信，成交只是服务的开始。

保险经纪人不是简单地帮客户推荐一款产品、办理一次投保、申请一次理赔。而是一旦签署服务协议，就是一辈子的守护！

很感谢您能看完我的服务流程，

也很高兴能与您分享这一切。

学海无涯，

我会不断学习，

提高自己专业素养。

希望我能为您提供优质专业的服务，

成为值得信赖和喜爱的经纪人，

我们一起避开保险路上的各种坑，

谢谢您的关注与支持！

如果想了解个人／家庭／企业保障规划，

欢迎来咨询我！

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