我对电话车险话术的理解
发布时间:2024-4-5 21:15阅读:209
我们都知道古人其实没有那么多书读,但是为啥他们能够“出口成章”,只有一个原因就是就是“书读百遍,其意自见”,融会贯通,触类旁通,每一句“名言警句”都指导自己的日常行为。
当我们选择了一个行业,比如电话车险,我需要掌握这一门学问,那就是“电话车险话术”,尽管天文地理,古今中外的学问都可以辅助我们做好这个工作,一个博闻强记,知识丰富的人做任何销售都能加分,可是我们每每都有“书到用时方恨少”的遗憾。
我们入职的时候,为啥要学习车险话术?有些人的记性不好,就很反感,说自己不局限这些死的文字,殊不知,你可以不说,但是不能不会,更不能没有这个“话术逻辑”。有些老销售,做了一辈子销售,说话语无伦次,东一句西一句,尚且不自知,他除了节奏感强外,不会给客户一点专业的感觉。
为啥,很多新人刚进团队,就能做了销冠,究其原因,不是他很专业,乃是话术中的某一句话就触动了客户,试看团队中销冠哪个不是把车险话术背的倒背如流,一气呵成,不会停顿,不要说别人销售痕迹过重,恰恰说明别人专业,把话讲清楚,能够解决别人的疑虑,对于真正有需求的客户,他要的就是“销售痕迹”过重,如今,你喊一句姐或哥的热情反而会冒犯了客户,所以,若你选择了这个行业,就要把车险话术当“圣经”一样,日日温习,时时默念,当你从容了,就有了力量,客户感觉的到,业绩也会越来越好。
所以,我劝你下点功夫,把话术背下来,背不下来,每天早上起床后,读一遍你自认有说服力的话术,切记不能自满,因为“神阻挡骄傲的人,赐恩给谦卑的人”。
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