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决策与我们的生活和工作息息相关。改变人们命运的并不只是努力，比努力更重要的是决策。正是过去的一系列决策，决定了我们的现状；目前正在做和即将做的决策，注定将影响我们的未来。

决策的基础是信息。有些信息来自于已经存在的事实，还有一些信息涉及未来的发展情景或可能的结果，需要进行预测和估计。

人类的决策行为源远流长。根据信息可用状况大致可以分为三个阶段：信息匮乏阶段，信息适度阶段，信息冗余阶段。当然，所谓的“匮乏”、“适度”和“冗余”都是相对的，每个阶段也没有明确的划分标准。不同阶段的人们，基于现实技术条件，发展出适用的预测方法，为决策提供支撑。

上古时代，先民们对天体运行规律和自然现象知之甚少，对人类自身也了解不多，处于信息匮乏阶段。人们对自然力的巨大作用无能为力，于是怀着敬畏的心态将趋利避害的愿望寄托于上天和神灵，借助于卜筮、占星及其他原始崇拜活动，按照上天和神灵的意旨预测未来，帮助决策。

华夏先哲们从上古神灵崇拜开始，就一直在探索预测和决策的奥秘，逐步形成了独特的决策思维、决策模式和决策理论。卜筮在上古决策中起着重要作用。大多数卜筮活动都是对未来情景进行预测，为决策提供依据。殷商人总结出一整套龟甲占卜的预测规律，王室大小事务几乎都要通过占卜做出决策。部分卜辞通过殷墟的甲骨文流传至今。周族人推演出了近乎完备的占筮预测体系《周易》，帮助人们在决策过程中“决疑”。《周易》的思辨哲理和决策智慧成为我国传统文化不可或缺的内容。

在绵延五千多年的中华文明史上，先哲们创造了博大精深的文化，积累了从远古时代沉淀下来并得以凝练的智慧，包括预测和决策智慧。这些智慧，穿越数千年时空，至今仍然闪耀着灿烂光芒！以此为基础形成的文化典籍，是我们取之不尽、用之不竭的宝藏。我国传统文化特别强调优秀决策的重要性。春秋战国五百年诸侯争霸、列国逞强的时代，明智的诸侯们都很重视优秀决策的作用，推崇“庙胜而后动众，计定而后行师”。知识和智慧成为华夏大地最受各诸侯国欢迎的“热销资源”，以至于策士们“所在国重，所去国轻”。西汉刘向将战国谋士们出谋划策的史料整理汇编为《战国策》  ，成为世界上最早的“决策案例集”。

现代西方学者在总结工业革命以来管理决策实践的基础上，探索了工业社会的决策规律，提出了一系列决策理论，明确了决策的基本过程、决策依据和影响因素，逐步形成了决策管理学科。这些决策理论，在一定时期、特定领域内，对现代社会决策管理实践发挥了很好的指导作用。决策已经成为人们日常生活和管理工作必不可少的活动，维持着社会正常运行，决定着当前行动和未来方向。

决策总是面向未来的，而未来充满了不确定性。不确定性给决策带来风险。关键事务决策错误足以造成重大损失，所谓“一着不慎，满盘皆输”。古今中外无数事例表明：一些组织特别善于做出优秀决策，把事业推向高峰；而另一些组织则深受不良决策之苦，好像有一股无形的力量将其推向泥沼！高质量的决策，不能仅靠运气和资源，更多地依赖决策智慧和规范管理。

人类社会已经进入“大数据”时代。这个时代的显著特征之一就是信息爆炸。信息量正在以几何级数增长：《纽约时报》每周信息量比生活在工业革命前的人一生获得的信息还要多；社会信息总量2007年已达到3000亿GB（一部数字电影大约1GB），并以大约每两年翻一番的速度继续膨胀。大数据时代的另外一个显著特征是变革。大数据技术前所未有地拓展了人类的能力，再次开启了时代转型，将给人类社会带来全方位变革，包括思维变革、商业变革和管理变革  。大数据正在改变我们的社会形态、生活方式、工作模式和思维习惯。

我们生活在这个时代，既享受着大数据带来的便利，又深受大数据造成的困扰。只要你登录过Facebook、LinkedIn等网站，上传过照片、简历、通信方式等资料，你的数据就会被永远记忆！只要你使用过Google的搜索功能，它就会记住你所有的搜索信息和时间，并深度“挖掘”出你的需求，有些甚至是你自己都没有察觉到的潜意识需求！网络记住了我们的所有信息，包括那些我们希望最好能被遗忘的信息——鲁迅先生所谓“皮袍下面藏着的小”。某些机构在你毫不知情时监视并预测你的行为。在大数据王国里，每个人几乎不再有任何隐私！

大数据时代的上述特征，正在深刻地影响着人类社会的各个领域，包括预测和决策——决策依据、决策思维及决策模式。决策已经进入“信息冗余”阶段。工业化时代总结的决策理论，在大数据时代也面临着创新发展的需要。这就注定了决策不再仅仅是管理学科，而将成为管理艺术，更需要决策者的智慧！

每一位管理者都不得不认真思考：在信息快速膨胀的大数据时代如何做好决策？怎样才能做出优秀决策？什么原因导致错误决策？如何提高组织的决策质量与效率？如何利用大数据技术在时间和资源有限的情况下高效决策？如何通过优秀决策推进组织的创新发展？

本书围绕上述问题，介绍现实生活与决策的关系、决策的历史渊源、传统文化中的决策智慧、现代决策理论与基本过程，探索如何提高决策的质量和效率及大数据时代的预测和决策。结合古今中外精彩案例，分析和探讨有关决策的一系列事项。本书并不试图为管理者提供“决策操作手册”，而是为决策者提供可资汲取的营养、可供借鉴的智慧。

本书包括以下内容。

引言“大数据时代的决策与生活”：以日常生活和工作中的常见决策为导引，阐述为什么需要学会做决策并应努力做出高质量的决策。

第一部分“古代决策实践与智慧”：介绍人类社会决策产生和发展的过程，我国古代决策模式及决策程序，在实践中探索形成的决策理论、决策文化与决策智慧。这部分包括：第一章“原始神灵崇拜，探索决策奥秘”；第二章“上古卜筮预测，形成决策体系”；第三章“凝练决策智慧，融入传统文化”。

第二部分“管理者如何做决策”：介绍现代决策理论及其发展历程，决策基本过程，决策属性与关键要素，决策依据与基本原则，常用技术方法及应用，分析影响决策的因素，探讨决策管理可能存在的问题，阐述如何提高决策质量与效率。其包括：第四章“现代决策的理论基础”；第五章“提高决策质量和效率”；第六章“决策影响因素分析”；第七章“决策常见问题探析”。

第三部分“大数据时代预测和决策”：分析大数据时代的特征及影响，介绍大数据在经济社会各领域的应用，阐述人类预测未来的智慧，探索大数据时代的决策智慧。其包括：第八章“大数据特征及其影响”；第九章“大数据具体应用领域”；第十章“人类预测未来的智慧”；第十一章“大数据时代决策智慧”。

本书所引诸多案例，部分使用真实名称，其他皆为抽象概括，读者切莫对号入座。

本书所引资料已尽可能地注明出处。鉴于客观原因，如有个别资料引用时没有找到出处，首先向被引用者表达诚挚的歉意，我们承诺在重印时补充注释。

朱书堂

二○一六年十二月四