关于理赔,论是线下业务员,还是网上销售平台,都只是“协助理赔”的角色,只有保险公司才有真正的理赔权限。无论通过哪一种渠道购买保险产品,出事儿了,最后找的都是保险公司。原因很简单:是保险公司出的保险产品,保费保险公司收了,出事了该担责时必须担责。所以一旦涉及到理赔,我们需要联系保险公司,通过服务电话或者直接去保险公司。
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